EUROMEDICA 

Hanover

6-7  Juni 2008

Advanced methods of diagnosis,
treatment and prophylactics

European Academy of Natural Sciences, Hanover

European Scientific Society, Hanover

Russian Academy of Natural Sciences, Moscow

O.A. Umnova
L.N. Bulawina
N.D. Dremova
L.M. Kuzyakova
FORSCHUNG VON KUNDENPRÄFERENZEN FÜR HEILKOSMETIK
Staatliche Universität Stavropol, die Forschungs-Produktionsvereinigung „Alpika“, Stavropol, Russland

In den modernen wirtschaftlichen Bedingungen ist der Erfolg der Produktion auf dem Markt meistens von dem Komplex der Konsumentencharakteristiken bedingt, die am besten die Bedürfnisse der Personen erfüllen, die die Korrektur einigen kosmetischen Nachteile benötigen.

Das Ziel der Studie ist die Marketinganalyse der Konsumentenbevorzugungen der Apothekenbesucher, die die Heilkosmetikproduktion gekauft haben, in Form einer Umfrage. An der Umfrage haben mehr als 300 Menschen teilgenommen, die in verschiedenen Städten des Zentralen, Nord-Westlichen, Südlichen Föderalen Kreises Russlands 2009 wohnen.

Die Ergebnisse. Festgestellt das positive Verhalten der Konsumenten zu den Kosmetik- und Pflegemittel (91 % der Befragten). Für 70% der Befragten sind sie ein unentbehrlicher Bestandteil des Images der modernen Frau. Die Hauptgründe des Einkaufes sind das moderne Aussehen der Geschäftsleute (25%) und die Hygiene und Pflege der Haut, der Haare, des Gesichtes (22%). Bei der Wahl des Pflegemittels berücksichtigt man vor allem eigene Erfahrung und Meinung (18,2% und 22,3%). Die bevorzugte Einkaufstelle sind Kosmetikgeschäfte (53,5%). Der Preis beeinflusst die Wahl der Ware für 90% der Befragten. Bevorzugt werden die Mittel, die Stoffe verschiedener Heilpflanzen (36%) und Vitamine (32%) enthalten. 99% der Käufer achten immer auf die Verpackung und den Design. Für 37% ist die Information über die Mittelbestimmung und die Fristen der Tauglichkeit, und auch über die Aufbewarungsregeln wichtig. Unter der Parfüm- und Pflegemitteln werden vor allem bevorzugt: die Zahnpasta (100%), Shampoo (100%), in der dekorativen Schönheitspflege sind das Lippenstifte (100%), Feuchtigkeitscreme für das Gesicht (82,4%), Masken für das Gesicht (77,5%), Wimperntusche (74,5%), Pflegemilch für den Körper (55%), andere Mittel nehmen die folgenden Stellen in der Skala.

Die Analyse des Angebotes der Liposomenkosmetik, die von der Forschungs-Produktionsvereinigung „Alpika“, Stavropol hergestellt wird, hat die hohen Einschätzungen der Konsumenten für einige Arten der Produktion gezeigt. So aus 21 Schönheitsmitteln haben 10 Mittel (47,6 %) die höchsten Punkte von den Konsumenten bekommen. Das ist die Feuchtigkeitscreme mit Kakaobutter und Vitamin E für die reife Haut, Feuchtigkeits, Kollagen – und Verjüngungsmasken, Creme gegen Venenentzündung, Brandcreme u.a. 28% der Mittel haben guten und exzellenten Noten bekommen (die Feuchtigkeitscreme mit Pfirsichgrübenöl für junge Haut u.a.). 23,8 % der Mittel, nach der Meinung der Konsumenten, haben einige Mängel, was ihre Einschätzung beeinflusst hat.

Es ist auch die Analyse der Meinungen von den Ärzten der Schönheitspflege mit der Einwendung der Heilkosmetik „Alpika“ der Linie „Profi Line“ (apparative, Kosmetiksalonkosmetik, tonisierende Mittel und Mittel für die Hautreinigung) durchgeführt. Festgestellt ist auch das Angebot der Mittel, die am größten (60%) nachgefragt sind und nämlich, ist das die apparative Kosmetik, Verjüngungsmaske, Kollagenmaske u.a.

Mit der extra Methode hat man die Einschätzung der Qualität der Heimkosmetik erstattet. Mit Rücksicht auf solche Angaben wie das Aussehen, die Duft, die Auftragenund Benutzenbequemlichkeit, die Verpackung, die Wirksamkeit und die Entsprechung Preis/Qualität. Unter den Mittel mit dem höchsten Wert der Qualität sind Creme für Augenlider und Hände, Behandlungs- und Präventionscreme, Brandcreme, Creme gegen Venenentzündung.

Die Schlussfolgerung. Nach den Ergebnissen der Marketing-soziologischen Studie sind die Programme der weiteren Entwicklung des Angebots der Vereinigung vorbereitet, die verschiedene Veranstaltungen für die Waren, Förderung, Preisbildung und Verkaufsförderung umfassen, was im Endeffekt die Erhöhung der Konkurrenzfähigkeit der Produktion und der Vereinigung selbst fördern wird.